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“你好，是小姚吗？我的手机突然连不上网络了......”近日，社区网格员姚剑洋接到居民祝师傅的来电。他反映家里的网络经常连不上，孩子也不在身边，自己对网络也不是很懂，希望社区能够找人来帮忙看看。随后，小姚立即上门查看，并积极联系维修人员，帮助祝师傅解决了连不上网的“烦心事”。

网格员周玉在“入格”时发现，辖区姜阿姨由于腿脚不便，一直未进行社保和独生子女奖励金年审。得知这一情况后，小周用自己的手机帮助她完成线上年审，并叮嘱她如果有困难，一定要及时联系自己。同时，社区针对老年人年审问题，以网格为中心，开展“上门年审”服务，切实解决了辖区老年人年审的“忧心事”。

基础设施建设与居民生活息息相关，前进桥社区一直将基础设施维修作为日常巡查的工作重点。网格员苏艳萍在日常入户时发现，丰溪路53号的路灯损坏，严重影响了周边居民的夜间出行。小苏立即将此问题上报给社区，并积极与相关职能部门沟通协调，对损坏的路灯进行了维修、更换，及时解决了周边居民的“愁心事”。

前进桥社区积极落实“入格不漏户、户户见干部”的工作要求，坚持以居民呼声为出发点、以居民需求为导向、以居民满意为目标，奋力担当作为，着力解决居民的“烦心事、忧心事、愁心事”，努力做到“民有所呼，我有所为”。