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杨家湖社区书记郑晓霞的一天:扎根基层,做群众贴心人
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为深入贯彻党的二十大精神和365体育投注:总书记365体育投注基层治理的重要论述,推动践行“四下基层”制度,全面落实市、区“走村不漏户、户户见干部”有关决策部署,牢固树立大抓基层鲜明导向,全面提升基层社会治理能力和水平,茅家岭街道党工委、办事处高度重视并积极开展特色活动“书记的一天”。

4月19日上午8点15分,杨家湖社区书记郑晓霞提前15分钟到办公室,先梳理今天工作并通过微信群把居民们提的意见或建议,一一记录在日记本上,凡是社区可以解决的问题,她会直接按照分工进行人员安排并交代事情处理事项,做到当日事当日毕,有需要向上级部门对接的问题先核实基本情况,再向上级主管部门汇报并时时跟进和关注问题处理。

“最近怎么样?有啥事需要马上解决?”这是郑晓霞每天早晨8点35分进行“网格巡查”的“口头禅”,她给自己定了个任务,每天再忙都要巡查2至3个网格,主动发现问题、解决问题。就在郑晓霞经过一户底层住房时,一股异味扑鼻而来,只见该住房房前堆放着大量的旧衣物、纸壳及旧家具等废旧垃圾杂物,见此情形,郑晓霞立即敲开该户主家门,与当事人进行沟通,积极地做其思想工作,耐心解释堆放杂物的危害性,督促尽快进行清理整改,隐患得以消除。同时,为了防止乱堆乱放现象“回潮”,郑晓霞第一时间安排社区干部对三江花园一期所有的外阳台进行乱堆乱放安全隐患专项整治。


9点30分,她来到三江花园一期,现场查看居民反映的整个小区多处楼道渗水及墙面开裂的问题,经全面分析情况后,了解到漏水及墙面开裂的原因,随后便邀请包干领导夏部长一起探讨出针对该问题的可行性解决方案。


10点30分,郑晓霞来到三江花园一期,看望高龄孤寡老人陈丽琴,详细询问了近期家中的生活情况,叮嘱老人要保重身体,注意饮食健康,并且针对防火、防骗等安全知识进行宣传讲解,耐心地为老人讲述日常安全知识,仔细检查了电的使用情况,嘱咐老人用电安全。


为增强辖区内物业、业主委员会成员及社区干部法律素养,培养社区“法律明白人”释法、用法能力,提升工作人员运用法律知识服务居民、化解矛盾的专业能力,下午2点,郑晓霞带领辖区内物业管理者、业委会成员及社区工作人员共同学习《365体育投注市住宅物业管理条例》。参训人员纷纷表示,此次学习内容丰富、受益匪浅,将以更积极的工作态度、更专业的法律水平服务居民。


民生跟着“民声”走,社区要服务近万名群众,工作人员少、事务多,只有主动“入网进格”走家串户才能事无巨细,真正服务到“家”。下午5点,郑晓霞带领社区工作人员走访入户宣传党的惠民政策,并对居民群众关心的热点敏感问题进行逐一解答,做好解疑释惑工作,在双向互动中倾听民声、收集民意、赢得民心。


深夜,郑晓霞回到家中,将今天的工作进行梳理并对明天的重点工作进行规划。这就是郑晓霞的一天,她像一个“管家”一样,奔走在辖区网格之间,牵挂着居民的柴米油盐,用心做事,用情感化,把事情做实做细,永远把居民的事情放在第一位。

社区工作是党和政府联系居民的“连心桥”,为人民群众办实事的“服务站”,社区书记作为党在社区工作的领头人,就要倾注大量的精力和情感,用心工作,不能有丝毫马虎。情系社区,服务居民,让党放心,让群众满意,是郑晓霞同志人生的奋斗目标和永远追求。她以自强不息的奋斗精神和爱岗敬业的工作热情,展示了新时期社区工作者的精神风貌。

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