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为持续畅通政民沟通渠道，搭建为民服务桥梁，10月29日，信州区人民政府和信州区民政局组织市民进入养老机构服务体验活动，旨在让广大市民和社会公众零距离了解本区养老机构提供的老年人生活照料、住养环境、康复护理、健康管理、精神慰藉、智慧养老等服务。

“养老院入住条件是什么”“入住流程是怎么样的”“收费多少”“可以提供哪些服务”等群众关心的问题进行咨询，工作人员就入院条件流程、收费标准、服务内容等关心的问题和逐一答复。市民通过体验，全方位了解养老机构老人的生活状态，提出很多合理化意见和建议，体验者一致表示通过开放日活动看到了多姿多彩的老年生活。养老机构将根据征集的意见建议，采取改进措施，不断提升机构服务质量。